Tv och bredband
Våra tv- och bredbandstjänster
Hos oss har du stora valmöjligheter till ett omfattande tv-utbud och bredbandstjänster.
Fria tv-kanaler och bredband
Som hyresgäst hos oss får du kostnadsfritt tillgång till Telias tv-tjänst ”Tv och streaming Start” samt en kostnadsfri lägre bredbandshastighet i din hyra. Tv-tjänsten baseras på fiberteknik och ger dig möjlighet att titta live och streama innehåll både via tv-boxen och den kostnadsfria appen ”Telia Play”. Kanalpaketet omfattar sju kostnadsfria kanaler: SVT1, SVT2, TV4, SVT24, Kunskapskanalen, Barnkanalen och Axess TV. För att få de fria kanalerna måste du aktivera dig hos Telia, detta gör du via www.telia.se/aktivera eller genom att ringa Telias kundtjänst på 020-20 20 70.
Efter aktiveringen skickar Telia kostnadsfritt ut en tv-box för din tv och/eller en router för bredband till dig som du hämtar ut via postombud.
Övrigt utbud av tv-kanaler och bredbandstjänster
Om du vill ha tv-kanaler och bredbandstjänster utöver de kostnadsfria kanalerna kan du beställa det direkt från webbplattformen Zmarket. Där finns olika tjänsteleverantörer att välja på samt information om deras utbud.
Beställning av tjänsteleverantör
För att beställa tjänsteleverantör går du in på Zmarket och söker upp din bostadsadress samt ditt elvasiffriga objektsnummer till din lägenhet (xxx-xxx-x-xxxx). Objektnummer hittar du på ditt bostadsavtal eller på utsidan av ytterdörren till din lägenhet. Därefter genomför du din beställning.
Efter att du har beställt en tjänst hos en tjänsteleverantör skickar de ut en tv-box för din tv och/eller en router för bredbandsanslutning till dig.
Kontakt
För frågor om tjänsteleverantörer och deras utbud av tv och bredband ska du ringa till Zmarkets bredbandsrådgivare på 010-130 79 79. Bredbandsrådgivaren är en opartisk rådgivare som även kan hjälpa dig att komma igång. Om du redan valt en tjänsteleverantör för tv- och/eller bredband ska du ringa direkt dit och få hjälp med att komma igång!
Felanmälan – tv och bredband
Observera att felanmälan alltid ska göras till den tjänsteleverantör som du har avtal med. Kontaktuppgifter till kundservice och support hittar du på din valda tjänsteleverantörs webbsida.
La Cable
La Cables tjänster upphör under våren 2025. Läs mer om förändringen här!